LEGAL REFERENCE

1gb গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন 1gb-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং সেশন সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কোন ডেটা আমরা রাখি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন ডেটা সুরক্ষাডিভাইস সেশন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআপনার অ্যাক্সেস অধিকার
1gb 1gb গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হেল্প সেন্টার ফর্মের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট পোর্টালে লগইন করুন এবং নিচের ডান কোণে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
হেল্প সেন্টার ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করুন, সেটিংস মেনু খুলুন এবং...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি এবং পর্যালোচনা করি

1gb-এর গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট করা হয় যখন নতুন পেমেন্ট রেল, ডিভাইস টাইপ বা ডেটা নিয়ম যুক্ত হয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইঞ্জিনিয়ার, লিগ্যাল টিম এবং কমপ্লায়েন্স অডিটরদের...

অভ্যন্তরীণ অডিট

প্রতি তিন মাসে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম ডেটা ফ্লো ম্যাপ করে এবং নিশ্চিত করে যে আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখছি যা এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত এবং প্রয়োজনীয়। অডিট রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো ফাঁক পাওয়া গেলে অবিলম্বে সংশোধন করা হয়।

লিগ্যাল পর্যালোচনা

আমাদের লিগ্যাল পরামর্শকরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ডের বিপরীতে এই নীতি চেক করেন। যেকোনো আইনি পরিবর্তন হলে আমরা পৃষ্ঠাটি আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই।

ইঞ্জিনিয়ারিং ভেরিফিকেশন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডেভেলপাররা নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সিস্টেম এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান চালায় যাতে কোনো ফাঁক না থাকে।

ব্যবহারকারী ফিডব্যাক

আপনি যদি গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কোনো অস্পষ্ট ভাষা বা অনুপস্থিত বিষয় খুঁজে পান, সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং আমরা পরবর্তী ত্রৈমাসিক পর্যালোচনায় আপনার মন্তব্য অন্তর্ভুক্ত করব। প্রতিটি উন্নতি পরামর্শ একটি টিকিট পায় এবং ট্র্যাক করা হয়।

সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ

এই পৃষ্ঠার প্রতিটি সংস্করণ টাইমস্ট্যাম্প সহ সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি অতীতের নীতি এবং বর্তমান নীতির মধ্যে পার্থক্য দেখতে পারেন। হেল্প সেন্টারে সংস্করণ লগ অ্যাক্সেস করুন এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা পর্যালোচনা করুন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করে এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে আবদ্ধ। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।

নীতি তুলনা

অন্যান্য 1gb নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

1gb একাধিক নীতি পৃষ্ঠা রক্ষণাবেক্ষণ করে যার প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট ডেটা বা আচরণ বিভাগ কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি রক্ষা করি...

01

গোপনীয়তা বনাম কুকি নীতি

এই পৃষ্ঠা আপনার নাম এবং পেমেন্ট ডেটা কভার করে; কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার টোকেন এবং সেশন আইডি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে।

02

গোপনীয়তা বনাম নিয়ম-শর্ত

নিয়ম-শর্ত পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট আচরণ, বেটিং সীমা এবং উইথড্রয়াল নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে; এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ নিয়ে কথা বলে।

03

গোপনীয়তা বনাম প্রচার শর্তাবলী

প্রচার পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে বোনাস ক্রেডিট কীভাবে আনলক এবং ব্যয় হয়; এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লেনদেন হিস্ট্রি নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

04

ডেটা সংগ্রহের সময়

আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগ নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পেমেন্ট রেল আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি যখন আপনি প্রথম ডিপোজিট করেন bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে।

05

ডেটা ধারণের সময়কাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের রেকর্ড তিন বছরের জন্য আর্কাইভ করি যাতে আপনি ফিরে এলে দ্রুত পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।

06

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব, আইনি ধারণ ব্যতীত।

07

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি মেশিন-রিডেবল কপি ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি অন্য কোথাও ব্যবহার করতে বা নিজস্ব রেকর্ডের জন্য রাখতে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো 1gb-এর গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র নীতি ভাষা দ্বারা আকৃতি পায় না বরং আমরা যেভাবে পোর্টাল ডিজাইন করেছি তার মাধ্যমেও। 1gb প্রতিটি লগইন সেশনে ডেটা এনক্রিপশন প্রয়োগ করে, আপনার লেনদেন স্ক্রিনে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল TLS এনক্রিপশনের...
ব্যক্তিগত ব্যালেন্স ভিউ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার চিপ টোটাল এবং লেনদেন হিস্ট্রি শুধুমাত্র...
ডেটা পোর্টাল আপনার সেটিংস মেনুতে একটি ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, 1gb আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ...
টু-ফ্যাক্টর অপশন আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে SMS কোড চালু করতে পারেন যাতে...
ইমেইল নোটিফিকেশন যখনই এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হয় অথবা আমরা একটি নতুন...

ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট রেল আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করেন। আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করে এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা তা দাবি করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করুন, সেটিংস মেনুতে যান এবং ডেটা পোর্টাল ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ার, লেনদেন হিস্ট্রি এবং ডিভাইস লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন এবং একটি JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব, তবে আইনি ধারণ প্রয়োজন হলে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সব bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আপনি আপনার হিস্ট্রি পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিন বছরের জন্য রেকর্ড আর্কাইভ করি এবং তারপর সেগুলো মুছে ফেলি যদি না আইনি প্রয়োজন থাকে।

প্রতিটি লগইন সেশন TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যান। আপনি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি নতুন লগইন SMS কোড দ্বারা যাচাই করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ারের মতো ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে। কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার টোকেন এবং সেশন স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।